Si è svolta in video conferenza la riunione del 29 aprile del CdA di FISDE con la discussione dei punti sotto riportati:
approvato il Bilancio consuntivo 2020;
valutato lopinione sullesperienza con il FISDE espressa dai Soci attraverso la compilazione di un questionario di soddisfazione;
approfondito le problematiche emerse nella fase di comunicazione allAgenzia delle Entrate dei dati inseriti nel modello 730 precompilato.
Da una valutazione generale emerge come le pratiche sanitarie lavorate nel corso del 2020 sono state circa 44.000 in meno rispetto a quelle normalmente lavorate negli anni precedenti. Ciò è sicuramente riconducibile agli effetti della pandemia e alle conseguenti misure di confinamento, che hanno sensibilmente ridotto il ricorso a molte delle buone pratiche sanitarie.
Tale riduzione di richieste ha anche determinato il sensibile avanzo di esercizio che verrà, comunque, rimesso a disposizione dei Soci già a partire da questanno attraverso il finanziamento di nuove attività e prestazioni già allo studio del CdA.
Bilancio.
Il Bilancio consuntivo dellesercizio 2020 chiude con un avanzo di gestione pari ad ¬. 3.956.722. Dall'esame dettagliato del documento contabile, emergono i seguenti risultati, tutti positivi, delle gestioni separate che lo compongono: Enel (+3.723.269), Edison (+792), Fisde Open (+188.412) e SEL (+44.249). Il documento dettagliato rimane consultabile nel sito dellistituto.
Esiti dellindagine di soddisfazione FISDE.
Come è noto, il FISDE ha avviato da tempo un percorso di cambiamento della sua organizzazione per renderla sempre più vicina alle aspettative dei Soci e dunque maggiormente efficace ed efficiente.
Allo scopo, perciò, di meglio orientare le sue decisioni, il FISDE ha recentemente effettuato unindagine sul grado di soddisfazione dei Soci utilizzando, a tal fine, uno specifico questionario.
Allindagine hanno partecipato oltre 16.000 Soci, il 25% dellintera popolazione del FISDE, che si sono dichiarati a grande maggioranza (85%) soddisfatti dellesperienza con il Fondo sia per le prestazioni offerte, sia per la gestione delle prestazioni e sia per i canali di comunicazione.
Il sondaggio ha anche evidenziato la necessità di potenziare lattuale rete di strutture sanitarie per renderle maggiormente omogenee e capillari sullintero territorio nazionale. In proposito, il CdA del FISDE si è già impegnato ad estendere luso dellassistenza diretta e ad informare direttamente i Soci ogni qualvolta una nuova struttura entrerà nella rete delle convenzioni. Anche il servizio offerto dalle strutture convenzionate verrà sottoposto ad un costante monitoraggio e a tal fine verranno considerate tutte le segnalazioni che giungeranno dal territorio.
Anche il tema della comunicazione è risultato oggetto di attenzione. Su questo aspetto, oltre ad aver intensificato luso delle e-mail, cè la volontà di sviluppare nuovi strumenti come gli SMS e la App per smartphone, per aumentare ulteriormente laccessibilità da parte dei Soci.
Dichiarazione dei redditi 730 precompilato.
A causa di un disguido tecnico intervenuto nella fase di comunicazione allAgenzia delle Entrate dei rimborsi erogati nel 2020, diversi Soci negli importi evidenziati sul modello 730 precompilato hanno riscontrato che gli stessi sono stati recepiti due volte.
Il medesimo disguido ha riguardato anche diversi Soci Straordinari che non hanno visto indicato, sempre sul modello 730 precompilato, l'importo versato al Fisde a titolo di contributo per l'assistenza sanitaria integrativa per lanno 2020.
Le anomalie sono state prontamente segnalate allAgenzia delle Entrate ma lintervento non determinerà la remissione di un nuovo modello 730 precompilato.
I Soci, tuttavia, attraverso larea personale di Fisdeweb, potranno consultare e stampare entrambi i documenti (Riepilogo rimborsi erogati 2020 e Attestazione contributo versato 2020) sui quali sono riportati correttamente sia l'elenco degli importi corrisposti nel 2020 e sia limporto del versamento della quota associativa 2020.
In tal modo sarà possibile effettuare la modifica degli elementi erroneamente riportati sulla dichiarazione precompilata.
La FLAEI esprime apprezzamento circa il lavoro svolto in FISDE e conferma che il servizio offerto ai Lavoratori rende qualificante lattività svolta anche in virtù del continuo miglioramento riconosciuto dai Lavoratori nellindagine commissionata dallo stesso Istituto.
La FLAEI ritiene che ci siano margini per una ulteriore fase di miglioramento nei servizi resi e conferma la propria fiducia nel programma che è stato intrapreso ed è in fase di realizzazione.